من أكثر أسئلة عملاء سوق كوم هل التوصيل مجاني في سوق كوم ؟ يمكنك الحصول على شحن مجاني من سوق كوم، او الإستفادة من كوبون سوق كوم للحصول على خصم على إجمالي مشترياتك.
متى يكون الشحن “التوصيل” مجاني في سوق كوم؟
الشحن المجاني في سوق دوت كوم يطبق على منتجات المميزة بعلامة “تشحن من قبل سوق” عند وصول مشترياتك للقيم التالية:
- شحن مجاني عند وصول مشترياتك لمبلغ 350 جنية أو أكثر.
- شحن مجاني على جميع المنتجات المميزة بعلامة “تشحن من قبل سوق” في سوق السعودية.
إذا قمت بالتسوق من خلال سوق دوت كوم الدولي ” امازون بالعربي” لايطبق الشحن المجاني على مشترياتك، ولكن يمكنك الإشتراك في خدمة امازون برايم، للحصول على مزايا أخرى، وعروض شحن مختلفة.
مصاريف شحن سوق دوت كوم
مشترياتك من سوق دوت كوم والتي لا تخضع للعلامة المميزة “تشحن من قبل سوق” تخضع لمصاريف شحن، تتحدد بناءا على وزن وعدد مشترياتك، وسرعة الشحن هل السريع او الشحن العادي.
في مصر تبدء تكاليف الشحن من 26 جنيه حتى 242 جنيه، و يضاف مصاريف إضافية عند الدفع عند الإستلام:
- 10 جنيهات للدفع عند الإستلام في مصر.
- 17 ريال سعودي عند إختيار الدفع عند الإستلام في السعودية.
مدة توصيل الطلب من سوق كوم
الشحن السريع على Souq.com
عند إختيار الشحن السريع التوصيل في خلال 24 ساعة، يشترط بعض الشروط:
- طلب المشتريات قبل الساعة 11 صباحا.
- دفع 40 جنيه إضافي للشحن السريع.
- يتم توصيل الطلبيات حتى الساعة 10 مساءا.
في حالة تأخر التسليم لليوم الثاني، سيكون من حقك إسترداد 40 جنيه فقط (المبلغ المدفوع فعليا للتوصيل في نفس اليوم)
ولا يتحمل سوق اي تكاليف او مصاريف إضافية
الشحن العادي
شحن مجاني سوق كوم يستغرق من 2 – 4 أيام عمل، ويبدأ من الساعة 9 صباحا الى 5 مساءا، من يوم السبت إلى الخميس.
منتجات لا تخضع للشحن المجاني
يوجد مجموعة من المنتجات لا تغطى في الشحن المجاني، وتصل مصاريف الشحن من 26 جنيه، إلى 242 جنيه، حسب وزن المنتج و سرعة الشحن، وهي:
ماكينات التصوير، الاثاث المكتبي، طاولات، تكييفات، مبردات المياه، أثاث غرف النوم، أثاث وديكور الحضانة، اطارات وعجلات، اثاث الحدائق، الألعاب الخارجية، غسالات ملابس أو أطباق، مراتب، ثلاجات، فريزر، فرن، بوتاجاز، غسالات أطباق كبيرة، مداخن، اثاث غرف الطعام، اثاث غرف المعيشة، معدات رياضية.
لماذا حصلت على شحنات متعددة لذات الطلب؟
قد تجد أن تكاليف الشحن مرتفعة بشكل غير منطقي على مشترياتك، يرجع ذلك إلى قيامك بشراء أكثر من منتج من بائعين مختلفين أو أكثر. في هذة الحالة ستقوم بدفع مصاريف شحن لكل بائع.
ولخفض تكلفة الشحن، إجعل مشترياتك من بائع واحد كلما كان ذلك ممكن، لتقوم بدفع قيمة شحن مرة واحدة فقط.
اسم البائع موضح في الصندوق اسفل (إضف الى العربة)، و صندوق الوصف، كما في الصورة:
يمكنك تتبع طلبيتك من سوق دوت كوم، بداية من الدفع، مرورا بإستلام سوق كوم للمنتج من البائع او مخازنها، ثم تسليمها لشركة شحن سوق كوم.
إستخدم كوبون سوق كوم “كود خصم امازون السعودية” عند الشراء من سوق لتستمتع بتوفير أكبر بجانب الشحن المجاني.
